DBR EU Withdrawal Button

Problemet: fortrydelsesretten skal være synlig og digital

Fra 19. juni 2026 skærper loven kravene til webshops: fortrydelsesfunktionen skal være synlig og let at finde, enkel at bruge, tydeligt formuleret og give hurtig, digital kvittering. Den må ikke gemmes væk i handelsbetingelser eller lange menuer. For de fleste webshops betyder det ellers manuelle mails, misforståelser og tid, der forsvinder i administration.

Løsningen: fortrydelse som en indbygget del af din shop

DBR EU Withdrawal Button lægger en professionel fortrydelsesfunktion direkte ind i WooCommerce — dér hvor kunden er. På kvitteringssiden folder et lille “Har du fortrudt?”-kort ud, og med ét tryk kan kunden fortryde hele ordren eller vælge enkelte varer. Ingen konto krævet, ingen mails frem og tilbage.

• Synlig placering: fortrydelse direkte på “Tak for din ordre”- og ordresiden — vælg mellem diskret knap, trygheds-kort eller app-agtig liste
• Enkel formular: ét trin med “Hele ordren / Vælg produkter”-valg, forudfyldt med kundens oplysninger
• Link i ordremails: et “Fortryd dit køb”-link kan lægges automatisk i WooCommerces ordrebekræftelse — rammer alle, også gæster
• Placer den hvor som helst: shortcoden [eu_withdrawal_button] åbner fortrydelse i en popup — på kundeservice-siden, i footeren eller i menuen
• Hurtig kvittering: kunden får straks en digital bekræftelse på skærmen og på e-mail
• Gæstekunder fortryder via sikkert ordreopslag (ordrenummer + email)
• Undtag specialfremstillede eller personaliserede produkter pr. produkt

Værdien: fuldt overblik — og pengene retur med ét klik

I administrationen får du et samlet fortrydelses-dashboard med godkend/afvis-knapper. Nyt i denne version: når du godkender, kan du oprette en forudfyldt refundering af præcis de fortrudte varer med ét klik — understøtter din betalingsgateway det (fx Stripe eller WooPayments), tilbageføres pengene automatisk til kortet, og din kreditnota dannes i dit normale regnskabs-flow.

• Ét-kliks refundering af de fortrudte varer — automatisk tilbagebetaling hvor gatewayen understøtter det
• Delvis fortrydelse: refunderer kun de valgte varer, ikke hele ordren
• Dashboard med overblik, badge-notifikation og farvede ordrestatusser
• Godkend eller afvis med ét klik — kunden får automatisk besked
• Fuld log på hver anmodning (dato, IP, valgte produkter) som dokumentation ved tvist

Passer ind i din shop — helt uden opsætning

Knappen arver som standard dit temas eget design, så den ser ud, som om den altid har været der. Vil du tilpasse, kan du under den nye Udseende-fane vælge accentfarve, hjørner og kort-farver med live forhåndsvisning. Og fortrydelsesfristen kan regnes fra ordre-, betalings- eller leveringsdato plus en buffer, så knappen ikke forsvinder, mens kunden stadig har sin ret.

Teknisk

• Kræver WordPress 6.2+ / PHP 8.0+ / WooCommerce 7.0+
• HPOS-kompatibel og bygget efter WordPress coding standards
• Ingen eksterne afhængigheder — ren, letvægts PHP
• Automatiske opdateringer med changelog via DBR Plugin Hub